ChatGPT不能用故障？快速修復方法！

周牧言

AI工具愛好者，擅長寫作，對 AI 寫作領域及AI工具使用有著獨特的見解。

2024/12/12 5分鐘閱讀

自2022年面世以來，OpenAI的ChatGPT熱度越來越高，火速成為全球最受歡迎的聊天機器人之一。而最近，ChatGPT也開放中文版本供台灣地區用戶使用。但流量過大，導致緩慢、甚至服務不穩導致ChatGPT不能用的狀況時有發生。

而最近的一次ChatGPT全球大規模當機不能用於台灣時間2024年12月12日上午開始，眾多網民在網路及社群媒體平台反映無法登入GPT，此次不僅僅ChatGPT App無法使用，Sora及API也同時受到了影響。當然，12月12日發佈的iOS18.2及與ChatGPT集成的Siri無可避免也成為了當機的受害者。

與一般的網站相同，ChatGPT無論是網頁版本也會發生網頁錯誤如404未找到網頁、5XX內部伺服器錯誤、403存取被拒絕錯誤等，最終導致用戶不能使用ChatGPT服務，與此同時，不僅ChatGPT網頁版本無法使用，App也會出現無法使用的問題。

今天我們將探討ChatGPT當機相關的原因，并提供如何修復ChatGPT當機故障的方法。但是有時候我們可能等不及ChatGPT完成當機修復情況，想要找到更全面的A工具使用，避免ChatGPT這種頻繁當機、不定期當機的情況？搭載多款卓越AI模型的綜合AI工具 - ChatArt即刻為您服務！

一、如何檢查ChatGPT是否當機

如果您無發確認是您的網路問題導致的ChatGPT不能用還是OpenAI的原因導致的，您可通過如下方法進行檢查：

1 方法1：檢查OpenAI狀態頁面

訪問OpenAI的官網。此頁面將提供有關ChatGPT、API、Labs和Playground運行狀況的實時更新。查看是否有任何事件或維護通知，若有即表明ChatGPT可能存在問題。

2 方法2：檢查OpenAI社交媒體

檢查OpenAI的官方支援渠道或社交媒體帳號（例如Twitter/X），查看是否有ChatGPT狀態的任何公告。OpenAI可能會在這些平台上發布有關服務中斷或計劃維護的更新。

3 方法3：使用Downdetector或其他第三方服務

有許多第三方狀態檢測器可以檢測ChatGPT的狀態，例如downdetector，Down for Everyone等。你可以查看來自全球各地的最新問題報告，看看你所在區域的其他訪客是否遇到了類似的問題。

二、ChatGPT當機故障的原因

流量過載

ChatGPT當機的最常見原因是流量過載。當太多人同時訪問ChatGPT時，伺服器會過載，導致ChatGPT當機故障。

維護

ChatGPT需要定期維護以更新和升級系統，確保系統繼續平穩運作。在維護期間，服務可能暫時不可用。

技術問題

意外的技術問題（如軟體錯誤、伺服器故障或數據中心問題）可能導致服務脫線。

流覽器的Cookie及暫存檔損壞

流覽器暫存和Cookies目錄中的檔案資訊損壞。您的流覽器使用Cookie和暫存將您引導至您之前可能造訪過的網站。若之前造訪網站以來暫存檔案中的資訊已更改，ChatGPT可能無法存取它，這可能會導致您收到ChatGPT當機或無法使用的訊息。

網路問題

網路基礎設施問題（包括DNS問題、ISP斷開等）可能會斷開對ChatGPT的訪問。

第三方應用程式中斷服務

VPN和防毒軟體等應用程式可能會因防火墻而導致中斷服務。連接到ChatGPT站點時，它可能會導致連線不穩定，甚至導致瀏瀏覽器效能低於正常。如果您裝置上的VPN服務未正確配置為與ChatGPT配合使用，則可能會導致應用程式無法以應有的方式為您的ChatGPT使用提供正常的服務。

政策限制

當地法律或政策可能限制或禁止使用ChatGPT。

三、修復ChatGPT當機故障方法

1 重新加載

有時，如果只是小故障，簡單重新整理頁面（F5或Ctrl+R）即可解決問題。如果您在使用ChatGPT App，請嘗試關閉App並重新打開。您也可以重新開機相關裝置，檢查是否能解決問題。

2 登出ChatGPT并重新登入

請嘗試登出ChatGPT，稍等片刻後重新登入ChatGPT，有時候可能是ChatGPT帳號的同步問題導致ChatGPT不能用。

3 檢查更新

按照上一部分提到的檢查方法，檢查ChatGPT是否有官方發佈的故障原因。在許多情況下，ChatGPT故障是暫時的，問題解決後服務將回復。建議稍等一會兒，然後再次嘗試訪問ChatGPT。

4 清除數據和暫存

流覽器數據和暫存有時會在訪問ChatGPT時引起衝突。您可以通過清除它們來確認ChatGPT當機是否與其相關。按照以下步驟清除流覽器中的數據和暫存：

5 禁用流覽器擴充功能

流覽器擴充功能可能是干擾訪問ChatGPT的潛在因素。禁用流覽器擴充功能可能有助於防止ChatGPT當機：

6 聯繫支援

如果故障持續存在或你有特定問題，請聯繫ChatGPT的官方支援渠道。他們可以為你提供更多信息、更新或幫助解決任何問題。

7 尋找替代品

如果您對ChatGPT頻繁的當機故障感到煩惱，建議使用其他服務來滿足您的需求。可能有其他AI模型、聊天機器人或類似工具可以提供類似的功能。我推薦你使用最新的AI聊天機器人——ChatArt。

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結語

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